Υπεύθυνο Παιχνίδι

Στην Lowen Play, η ψυχαγωγία των παικτών μας είναι προτεραιότητα, αλλά το ίδιο ισχύει και για την ασφάλειά τους. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα περιβάλλον παιχνιδιού που είναι όχι μόνο διασκεδαστικό, αλλά και υπεύθυνο. Αναγνωρίζουμε ότι ο τζόγος, για μια μικρή μερίδα ατόμων, μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα. Γι' αυτό, έχουμε αναπτύξει μια ολοκληρωμένη σειρά εργαλείων και πολιτικών για να διασφαλίσουμε ότι οι παίκτες μας μπορούν να απολαμβάνουν τα παιχνίδια τους με ασφάλεια και εντός των ορίων τους. Η υπεύθυνη προσέγγιση στον τζόγο είναι θεμελιώδης για την εμπειρία που προσφέρουμε στην Lowen Play. Ενθαρρύνουμε όλους τους παίκτες μας να παίζουν με σύνεση και να χρησιμοποιούν τα διαθέσιμα εργαλεία για να διατηρήσουν τον έλεγχο.

Είναι σημαντικό να μπορείτε να αναγνωρίζετε τα σημάδια που υποδεικνύουν ότι ο τζόγος μπορεί να γίνεται προβληματικός, τόσο για εσάς όσο και για κάποιον που γνωρίζετε. Ο προβληματικός τζόγος δεν αφορά μόνο το ποσό των χρημάτων που χάνετε, αλλά και τον αντίκτυπο που έχει στη ζωή σας. Ορισμένα κοινά σημάδια περιλαμβάνουν:

• Δαπάνη περισσότερων χρημάτων ή χρόνου στον τζόγο από ό,τι αρχικά σκοπεύατε.
• Απόκρυψη της έκτασης του τζόγου από την οικογένεια και τους φίλους.
• Αίσθημα άγχους, κατάθλιψης ή ευερεθιστότητας λόγω του τζόγου.
• Δανεισμός χρημάτων για τζόγο ή για την κάλυψη χρεών από τζόγο.
• Παράβλεψη επαγγελματικών ή προσωπικών υποχρεώσεων λόγω του τζόγου.
• Προσπάθεια να ανακτήσετε τις απώλειες με περισσότερο τζόγο.
• Αδυναμία να σταματήσετε ή να μειώσετε τον τζόγο, παρόλο που το επιθυμείτε.

Εάν αναγνωρίζετε κάποιο από αυτά τα σημάδια στον εαυτό σας ή σε κάποιον κοντινό σας, είναι σημαντικό να αναζητήσετε βοήθεια. Η Lowen Play ενθαρρύνει την ανοιχτή συζήτηση και την αναζήτηση υποστήριξης.

Για να διασφαλίσετε ότι ο τζόγος παραμένει μια ευχάριστη δραστηριότητα, είναι απαραίτητο να διατηρείτε τον έλεγχο. Ακολουθούν μερικές πρακτικές συμβουλές:

• Ορίστε έναν προϋπολογισμό: Αποφασίστε εκ των προτέρων πόσα χρήματα είστε διατεθειμένοι να ξοδέψετε και μην τα υπερβείτε ποτέ. Αντιμετωπίστε τα χρήματα αυτά ως κόστος ψυχαγωγίας.
• Ορίστε χρονικά όρια: Καθορίστε πόση ώρα θα αφιερώσετε στον τζόγο και τηρήστε το. Η παρακολούθηση του χρόνου είναι εξίσου σημαντική με την παρακολούθηση των χρημάτων.
• Μην κυνηγάτε τις απώλειες: Είναι σημαντικό να αποδεχτείτε ότι οι απώλειες αποτελούν μέρος του παιχνιδιού. Η προσπάθεια να ανακτήσετε τα χαμένα χρήματα συχνά οδηγεί σε μεγαλύτερες απώλειες.
• Μην παίζετε όταν είστε υπό πίεση: Αποφύγετε τον τζόγο όταν είστε αγχωμένοι, στενοχωρημένοι ή υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών. Οι αποφάσεις σας μπορεί να μην είναι ορθολογικές.
• Διατηρήστε την ισορροπία: Ο τζόγος πρέπει να είναι μία από τις πολλές ψυχαγωγικές δραστηριότητες στη ζωή σας, όχι η μοναδική.

Στην Lowen Play, πιστεύουμε ότι ο υπεύθυνος τζόγος είναι ο καλύτερος τζόγος. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία μας για να διατηρήσετε την εμπειρία σας θετική.

Για να σας βοηθήσουμε να διαχειριστείτε αποτελεσματικά την εμπειρία σας στον τζόγο, η Lowen Play προσφέρει τη δυνατότητα να ορίσετε διάφορα όρια. Αυτά τα όρια είναι σχεδιασμένα για να σας παρέχουν τον έλεγχο που χρειάζεστε:

• Όρια Καταθέσεων: Μπορείτε να ορίσετε ένα μέγιστο ποσό που μπορείτε να καταθέσετε σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση. Μόλις φτάσετε αυτό το όριο, δεν θα μπορείτε να καταθέσετε περαιτέρω χρήματα μέχρι να περάσει η καθορισμένη περίοδος.
• Όρια Απωλειών: Αυτό το όριο σας επιτρέπει να καθορίσετε το μέγιστο ποσό που είστε διατεθειμένοι να χάσετε σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο (ημερήσια, εβδομαδιαία, μηνιαία). Εάν οι απώλειές σας φτάσουν αυτό το όριο, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε να στοιχηματίζετε μέχρι να λήξει η περίοδος.
• Όρια Στοιχημάτων: Μπορείτε να θέσετε ένα όριο στο συνολικό ποσό που μπορείτε να στοιχηματίσετε σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Αυτό σας βοηθά να διαχειριστείτε την έκταση της συμμετοχής σας στα παιχνίδια.

Η θέσπιση αυτών των ορίων είναι απλή και μπορεί να γίνει μέσω του λογαριασμού σας. Οποιαδήποτε αίτηση για μείωση των ορίων σας θα εφαρμοστεί αμέσως. Ωστόσο, μια αίτηση για αύξηση των ορίων σας θα χρειαστεί μια περίοδο αναμονής, σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις, για να διασφαλιστεί ότι η απόφαση είναι συνειδητή και όχι παρορμητική.

Εάν αισθάνεστε ότι χρειάζεστε ένα διάλειμμα από τον τζόγο, η Lowen Play σας παρέχει εργαλεία για να το κάνετε αυτό με ευκολία. Οι περίοδοι παύσης και οι περίοδοι ψύξης είναι σχεδιασμένες για να σας επιτρέψουν να αποστασιοποιηθείτε από το παιχνίδι για ένα χρονικό διάστημα:

• Περίοδοι Παύσης (Time-Outs): Μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε ένα σύντομο διάλειμμα από τον τζόγο για μια καθορισμένη περίοδο, όπως 24 ώρες, 48 ώρες, 7 ημέρες ή 30 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας ή να τοποθετήσετε στοιχήματα.
• Περίοδοι Ψύξης (Cool-Off Periods): Πρόκειται για παρόμοιες περιόδους, που σας επιτρέπουν να αποκλείσετε τον εαυτό σας από την πρόσβαση σε συγκεκριμένα παιχνίδια ή σε ολόκληρη την πλατφόρμα για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Αυτά τα εργαλεία είναι διαθέσιμα μέσω του λογαριασμού σας και σας δίνουν τη δυνατότητα να διατηρήσετε τον έλεγχο και να αποφύγετε την υπερβολική ενασχόληση με τον τζόγο. Κατά τη διάρκεια μιας περιόδου παύσης ή ψύξης, δεν θα λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ από την Lowen Play.

Για περιπτώσεις όπου αισθάνεστε ότι χρειάζεστε ένα πιο ουσιαστικό διάλειμμα από τον τζόγο, η Lowen Play προσφέρει την επιλογή του αυτοαποκλεισμού. Ο αυτοαποκλεισμός είναι ένα σοβαρό μέτρο που σας επιτρέπει να αποκλείσετε τον εαυτό σας από την πρόσβαση στον λογαριασμό σας για μια μεγαλύτερη περίοδο. Μπορείτε να επιλέξετε περίοδο αυτοαποκλεισμού 6 μηνών, 1 έτους, 3 ετών ή ακόμα και επ' αόριστον. Κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτοαποκλεισμού:

• Δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Lowen Play.
• Δεν θα μπορείτε να ανοίξετε νέο λογαριασμό στην Lowen Play.
• Θα αφαιρεθείτε από όλες τις λίστες μάρκετινγκ και δεν θα λαμβάνετε διαφημιστικό υλικό.
• Τυχόν υπόλοιπα στον λογαριασμό σας θα επιστραφούν σε εσάς, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.

Ο αυτοαποκλεισμός είναι μια σοβαρή απόφαση και δεν μπορεί να ανακληθεί πριν από τη λήξη της επιλεγμένης περιόδου. Εάν επιλέξετε τον αυτοαποκλεισμό, σας συνιστούμε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αποκλείσετε τον εαυτό σας και από άλλες πλατφόρμες τζόγου στις οποίες έχετε λογαριασμό.

Η Lowen Play δεσμεύεται αυστηρά για την προστασία των ανηλίκων. Είναι παράνομο για οποιονδήποτε κάτω των 18 ετών να ανοίξει λογαριασμό ή να παίξει στην πλατφόρμα μας. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τις ευθύνες μας και εφαρμόζουμε αυστηρές διαδικασίες επαλήθευσης ηλικίας για να διασφαλίσουμε ότι κανένας ανήλικος δεν έχει πρόσβαση στα προϊόντα μας. Αυτές οι διαδικασίες περιλαμβάνουν την επαλήθευση των προσωπικών στοιχείων που παρέχονται κατά την εγγραφή. Εάν υποψιαζόμαστε ότι ένας χρήστης είναι ανήλικος, ο λογαριασμός του θα ανασταλεί αμέσως και θα διεξαχθεί περαιτέρω έρευνα. Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με ανηλίκους που μπορεί να έχουν πρόσβαση σε ιστότοπους τζόγου, σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό φιλτραρίσματος περιεχομένου και να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Για να σας βοηθήσουμε να παρακολουθείτε τον χρόνο που αφιερώνετε στον τζόγο, η Lowen Play προσφέρει τη λειτουργία "Έλεγχος Πραγματικότητας" (Reality Check). Αυτή η λειτουργία σας στέλνει περιοδικές υπενθυμίσεις κατά τη διάρκεια της συνεδρίας σας για να σας ενημερώσει για το πόσο χρόνο έχετε παίξει και, σε ορισμένες περιπτώσεις, για τα κέρδη ή τις απώλειές σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Αυτές οι υπενθυμίσεις σας δίνουν τη δυνατότητα να κάνετε ένα διάλειμμα, να επανεξετάσετε την κατάστασή σας ή να τερματίσετε τη συνεδρία σας, εάν το επιθυμείτε. Μπορείτε να προσαρμόσετε τη συχνότητα αυτών των υπενθυμίσεων στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Η ενεργοποίηση των Ελέγχων Πραγματικότητας είναι μια απλή και αποτελεσματική μέθοδος για να διατηρείτε την επίγνωση του χρόνου και των χρημάτων που δαπανάτε.

Για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε καλύτερα τη σχέση σας με τον τζόγο, σας ενθαρρύνουμε να κάνετε μια αυτοαξιολόγηση. Απαντώντας σε μερικές απλές ερωτήσεις, μπορείτε να αποκτήσετε μια σαφέστερη εικόνα για τις συνήθειες του τζόγου σας. Σκεφτείτε τα εξής:

• Έχω ξοδέψει περισσότερα χρήματα στον τζόγο από όσα μπορούσα να αντέξω οικονομικά;
• Έχω παραμελήσει επαγγελματικές ή προσωπικές υποχρεώσεις λόγω του τζόγου;
• Έχω νιώσει άγχος ή ενοχές μετά από τζόγο;
• Έχω προσπαθήσει να κρύψω την έκταση του τζόγου μου από άλλους;
• Έχω δανειστεί χρήματα για να παίξω ή για να καλύψω χρέη από τζόγο;
• Έχω νιώσει την ανάγκη να αυξήσω τα ποσά που στοιχηματίζω για να νιώσω τον ίδιο ενθουσιασμό;
• Έχω προσπαθήσει να σταματήσω ή να μειώσω τον τζόγο, αλλά δεν τα κατάφερα;

Εάν απαντήσατε "ναι" σε πολλές από αυτές τις ερωτήσεις, μπορεί να είναι σημάδι ότι ο τζόγος έχει γίνει προβληματικός. Η αναγνώριση του προβλήματος είναι το πρώτο βήμα προς την αναζήτηση βοήθειας. Η Lowen Play ενθαρρύνει την ειλικρινή αυτοαξιολόγηση και την αναζήτηση υποστήριξης εάν χρειάζεται.

Αν ο τζόγος πάψει να είναι διασκέδαση, υπάρχει δωρεάν και εμπιστευτική βοήθεια. Οι οργανισμοί αυτοί είναι ανεξάρτητοι από αυτόν τον ιστότοπο και κάθε πάροχο:

Εθνική υποστήριξη: Ελλάδα

• KETHEA ALFA, Helpline 1114 · Γραμμή βοήθειας: 1114
• Hellenic Gaming Commission
• Gamblers Anonymous Greece · Γραμμή βοήθειας: 697 385 8997
• Αυτοαποκλεισμός: HGC Self-Exclusion

Διεθνής υποστήριξη (κάθε χώρα)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Γραμμή βοήθειας: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)