Vastuullinen pelaaminen

Lowen Playlla olemme sitoutuneet edistämään turvallista ja vastuullista peliympäristöä. Uskomme, että pelaamisen tulee olla viihdyttävää ja hauskaa, ei koskaan haitallista. Vastuullinen pelaaminen on toimintamme ytimessä, ja pyrimme tarjoamaan työkalut ja tuen, joita tarvitset pitääksesi pelaamisesi hallinnassa. Tämä sivu kuvaa erilaisia toimenpiteitä ja resursseja, jotka olemme ottaneet käyttöön auttaaksemme sinua pelaamaan vastuullisesti. Tavoitteenamme on varmistaa, että Lowen Playn käyttökokemuksesi on aina positiivinen ja hallittu.

On tärkeää tunnistaa merkit, jotka voivat viitata siihen, että pelaaminen on muuttumassa ongelmalliseksi. Ongelmapelaaminen voi vaikuttaa kenen tahansa elämään, riippumatta iästä, sukupuolesta tai sosioekonomisesta asemasta. Alla on joitakin merkkejä, joihin kannattaa kiinnittää huomiota:

• Pelaaminen vie liikaa aikaa tai rahaa, jota ei ole varaa menettää.
• Pelaaminen aiheuttaa stressiä, ahdistusta tai masennusta.
• Yrität lopettaa tai vähentää pelaamista, mutta et onnistu.
• Valehtelet pelaamisestasi perheenjäsenille tai ystäville.
• Lainaat rahaa pelaamiseen tai myyt omaisuuttasi rahoittaaksesi pelaamista.
• Pelaaminen häiritsee työtä, opiskelua tai muita tärkeitä velvollisuuksia.
• Jatkat pelaamista tappioiden jälkeen toivoen voittavasi takaisin menettämäsi rahat.

Jos tunnistat itsessäsi tai läheisessäsi näitä merkkejä, on tärkeää hakea apua. Lowen Play kannustaa avoimeen keskusteluun ja tuen hakemiseen ajoissa.

Jotta pelaaminen pysyisi hauskana ja hallittavana, suosittelemme noudattamaan seuraavia ohjeita:

• Päätä etukäteen, kuinka paljon rahaa ja aikaa voit käyttää pelaamiseen, ja pidä kiinni näistä rajoista.
• Älä koskaan pelaa rahoilla, joita tarvitset elämiseen tai muihin tärkeisiin menoihin.
• Älä jahtaa tappioita. Jos häviät, hyväksy se ja lopeta pelaaminen.
• Pelaa vain silloin, kun olet selkeässä mielentilassa, etkä stressaantuneena, masentuneena tai alkoholin vaikutuksen alaisena.
• Muista, että pelaaminen on viihdettä, ei tapa ansaita rahaa.
• Pidä taukoja säännöllisesti.
• Tasapainota pelaamista muiden harrastusten ja sosiaalisen elämän kanssa.

Lowen Play tarjoaa työkaluja, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi tehokkaasti.

Lowen Playlla voit asettaa itsellesi erilaisia rajoituksia auttaaksesi sinua hallitsemaan pelaamistasi. Nämä rajat voi asettaa päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisesti. Rajojen asettaminen on tehokas tapa varmistaa, että pelaat vastuullisesti ja taloudellisten mahdollisuuksiesi puitteissa.

• Talletusrajat: Voit asettaa enimmäismäärän rahaa, jonka voit tallettaa tilillesi tietyllä ajanjaksolla. Kun raja on saavutettu, et voi tallettaa lisää ennen kuin valittu ajanjakso on kulunut umpeen.
• Tappiorajat: Voit asettaa enimmäismäärän rahaa, jonka voit hävitä tietyllä ajanjaksolla. Jos tappiosi ylittävät asetetun rajan, et voi jatkaa pelaamista ennen kuin ajanjakso on päättynyt.
• Panosrajat: Voit asettaa enimmäismäärän rahaa, jonka voit panostaa tietyllä ajanjaksolla. Tämä auttaa hallitsemaan kokonaispanostustasi.

Voit muuttaa näitä rajoja milloin tahansa tilisi asetuksista. Rajojen tiukentaminen astuu voimaan välittömästi, kun taas rajojen löyhentäminen edellyttää yleensä harkinta-ajan, jotta varmistetaan, että päätös on harkittu.

Jos koet tarvitsevasi lyhyen tauon pelaamisesta, Lowen Play tarjoaa aikalisä- ja jäähyjaksotoimintoja. Nämä toiminnot antavat sinulle mahdollisuuden rajoittaa pääsyä pelitilillesi tietyksi ajaksi. Tämä voi olla hyödyllinen toimenpide, jos tunnet, että pelaaminen vie liikaa aikaa tai haluat vain pitää pienen tauon.

• Aikalisä: Voit asettaa aikalisän, joka estää sinua kirjautumasta tilillesi valitsemasi ajanjakson, esimerkiksi 24 tunnin, viikon tai kuukauden, ajaksi. Tämän jakson aikana et voi tallettaa, panostaa tai pelata.
• Jäähyjakso: Jäähyjakso on pidempi aikalisä, joka voi kestää useita kuukausia. Se on tarkoitettu niille, jotka tarvitsevat pidemmän tauon pelaamisesta ja haluavat harkita pelaamistaan uudelleen.

Näiden jaksojen aikana et voi kirjautua tilillesi tai käyttää palveluitamme. Kun jakso päättyy, tilisi aktivoituu automaattisesti uudelleen.

Jos koet, että pelaamisestasi on tullut ongelma ja haluat pysyvästi tai pidemmäksi aikaa estää itsesi pääsemästä Lowen Playn palveluihin, tarjoamme itsensä poissulkemisen mahdollisuuden. Itsensä poissulkeminen on vakava toimenpide, joka estää sinua käyttämästä pelitiliäsi määritellyn ajanjakson ajan, tai jopa pysyvästi.

Voit valita itsensä poissulkemisen ajanjakson, esimerkiksi kuudesta kuukaudesta useisiin vuosiin tai toistaiseksi. Tämän ajanjakson aikana et voi kirjautua Lowen Play -tilillesi, tehdä talletuksia tai pelata pelejä. Emme myöskään lähetä sinulle markkinointimateriaalia. Itsensä poissulkemista ei voi peruuttaa ennen valitun ajanjakson päättymistä.

Jos harkitset itsensä poissulkemista, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakastukeen. He voivat auttaa sinua prosessissa ja antaa lisätietoja. Muista, että itsensä poissulkeminen on tehokas työkalu, mutta se vaatii myös omaa sitoutumista ongelman ratkaisemiseen.

Lowen Play on sitoutunut suojelemaan alaikäisiä uhkapeleiltä. Palvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille. Kaikkien käyttäjien on oltava vähintään 18-vuotiaita (tai laillisen iän mukaisia asuinmaansa lainsäädännön mukaan) rekisteröityessään ja käyttäessään Lowen Play -palveluita. Toteutamme tiukkoja ikävarmennusmenettelyjä varmistaaksemme, että kukaan alaikäinen ei pääse pelaamaan alustallamme. Tämä sisältää henkilöllisyyden ja iän tarkistamisen rekisteröitymisprosessin aikana ja säännöllisin väliajoin.

Kannustamme vanhempia ja huoltajia valvomaan lastensa internetin käyttöä ja käyttämään saatavilla olevia suodatusohjelmistoja estääkseen alaikäisten pääsyn pelisivustoille. On tärkeää säilyttää kirjautumistiedot turvallisesti ja olla jakamatta niitä alaikäisten kanssa. Lowen Play ei hyväksy alaikäisten pelaamista, ja kaikki tilit, joiden todetaan olevan alaikäisten hallussa, suljetaan välittömästi ja mahdolliset voitot mitätöidään.

Auttaaksemme sinua pysymään tietoisena pelaamiseen käyttämästäsi ajasta, Lowen Play tarjoaa todellisuustarkistuksia ja istuntomuistutuksia. Nämä työkalut on suunniteltu antamaan sinulle säännöllisiä ilmoituksia pelaamisesi kestosta ja auttamaan sinua tekemään tietoisia päätöksiä siitä, jatkatko pelaamista vai pidätkö tauon.

• Todellisuustarkistukset: Voit asettaa todellisuustarkistuksen, joka ilmoittaa sinulle, kuinka kauan olet ollut kirjautuneena ja pelannut. Tämä ilmoitus voi sisältää myös tietoa tämän istunnon aikana tehdyistä panostuksista ja voitoista/tappioista. Voit määrittää, kuinka usein haluat näitä ilmoituksia, esimerkiksi 30 minuutin tai tunnin välein.
• Istuntomuistutukset: Istuntomuistutukset toimivat samalla periaatteella, mutta ne voivat olla monipuolisempia. Ne voivat muistuttaa sinua pitämään tauon tai jopa tarjota mahdollisuuden kirjautua ulos tililtäsi heti.

Nämä muistutukset auttavat sinua arvioimaan pelaamiskäyttäytymistäsi ja varmistamaan, että pelaaminen pysyy hallinnassa. Voit muokata näiden ilmoitusten asetuksia tilisi profiiliasetuksista.

Jos olet huolissasi pelaamisestasi tai haluat varmistaa, että pelaamisesi on edelleen vastuullista, voit tehdä itsearvioinnin. Itsearviointikysely on työkalu, joka auttaa sinua pohtimaan pelaamiskäyttäytymistäsi ja tunnistamaan mahdollisia riskitekijöitä. Vastaamalla muutamiin kysymyksiin voit saada paremman käsityksen siitä, onko pelaamisesi hallinnassa vai olisiko sinun syytä harkita muutoksia.

Vastaa seuraaviin kysymyksiin rehellisesti:

• Vietätkö pelaamiseen enemmän aikaa tai rahaa kuin alun perin suunnittelit?
• Oletko yrittänyt lopettaa tai vähentää pelaamista, mutta et ole onnistunut?
• Oletko salannut pelaamistasi tai valehdellut siitä muille?
• Onko pelaaminen aiheuttanut sinulle taloudellisia ongelmia tai velkaantumista?
• Oletko jättänyt väliin työtä, opiskelua tai sosiaalisia tapahtumia pelaamisen vuoksi?
• Tunnetko syyllisyyttä, ahdistusta tai masennusta pelaamisen jälkeen?
• Käytätkö pelaamista paetaksesi ongelmia tai tunteita?
• Jahtaatko tappioita yrittäen voittaa takaisin menettämäsi rahat?

Jos vastasit myöntävästi useampaan kuin yhteen kysymykseen, se voi olla merkki siitä, että sinun tulisi harkita pelaamisesi rajoittamista tai hakea apua. Lowen Play kannustaa sinua hyödyntämään tarjoamiamme vastuullisen pelaamisen työkaluja ja ottamaan yhteyttä tukipalveluihin, jos tarvitset lisäapua.

Jos pelaaminen ei ole enää hauskaa, tarjolla on maksutonta ja luottamuksellista apua. Nämä tahot ovat riippumattomia tästä sivustosta ja kaikista operaattoreista:

Kansallinen tuki: Suomi

• Peluuri · Auttava puhelin: 0800 100 101
• Pelirajaton (Sosped)
• Pelikielto: Gambling limits and bans via Veikkaus

Kansainvälinen tuki (kaikki maat)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Auttava puhelin: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)