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Verantwortungsvolles Spielen

Unser Engagement für sichereres Glücksspiel

Bei Lowen Play steht verantwortungsvolles Glücksspiel im Mittelpunkt unserer Geschäftstätigkeit. Wir verstehen, dass Glücksspiel für die meisten Spieler eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung darstellt, aber auch zu Problemen führen kann. Deshalb haben wir umfassende Schutzmaßnahmen und Werkzeuge entwickelt, die Ihnen dabei helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.

Unsere Verpflichtung geht über die gesetzlichen Anforderungen hinaus. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Präventionsmaßnahmen zu verbessern und stellen sicher, dass alle Mitarbeiter in der Erkennung problematischen Spielverhaltens geschult sind. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns oberste Priorität.

Anzeichen problematischen Glücksspiels erkennen

Problematisches Glücksspiel entwickelt sich oft schleichend. Wichtige Warnsignale umfassen das Spielen mit Geld, das Sie sich nicht leisten können zu verlieren, das Verheimlichen Ihrer Spielaktivitäten vor Familie und Freunden, oder das Gefühl, dass Sie Ihre Verluste durch weiteres Spielen ausgleichen müssen.

Weitere Anzeichen sind:

  • Längere Spielsitzungen als ursprünglich geplant
  • Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder sozialen Verpflichtungen
  • Unruhe oder Reizbarkeit, wenn Sie nicht spielen können
  • Wiederkehrende erfolglose Versuche, das Spielen zu reduzieren oder zu beenden
  • Leihen von Geld oder Verkauf von Besitztümern, um weiterspielen zu können

Glücksspiel unterhaltsam und kontrolliert halten

Setzen Sie sich vor jeder Spielsitzung ein festes Budget und halten Sie sich strikt daran. Betrachten Sie dieses Geld als Unterhaltungskosten, nicht als Investition oder Möglichkeit, Geld zu verdienen. Spielen Sie niemals unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, da dies Ihr Urteilsvermögen beeinträchtigt.

Planen Sie regelmäßige Pausen ein und beschäftigen Sie sich mit anderen Aktivitäten. Glücksspiel sollte nur einen kleinen Teil Ihrer Freizeit ausmachen. Wenn Sie gestresst, deprimiert oder emotional belastet sind, ist es besser, nicht zu spielen, da Sie in solchen Zuständen eher unüberlegte Entscheidungen treffen.

Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits festlegen

Lowen Play bietet Ihnen verschiedene Limitierungsoptionen, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen, die verhindern, dass Sie mehr Geld einzahlen, als Sie sich leisten können.

Verlustlimits begrenzen den Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie nicht weiterspielen. Einsatzlimits kontrollieren die Höhe Ihrer einzelnen Wetten oder die Gesamtsumme Ihrer Einsätze pro Zeitraum. Alle Limits werden sofort aktiviert, Erhöhungen treten erst nach einer 24-stündigen Bedenkzeit in Kraft.

Auszeiten und Abkühlungsphasen

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Glücksspiel zu benötigen, können Sie eine Auszeit von 24 Stunden bis zu 30 Tagen einrichten. Während dieser Zeit haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto und erhalten keine Werbematerialien von uns.

Abkühlungsphasen sind besonders nützlich, wenn Sie eine Pechsträhne erleben oder merken, dass Sie mehr Zeit und Geld als geplant verwenden. Diese Funktion gibt Ihnen die Möglichkeit, Abstand zu gewinnen und Ihre Spielgewohnheiten zu überdenken, ohne drastische Maßnahmen wie eine vollständige Selbstsperre ergreifen zu müssen.

Selbstausschlussmöglichkeiten

Für Spieler, die eine längere oder dauerhafte Pause benötigen, bietet Lowen Play verschiedene Selbstausschlussoptionen. Sie können sich für Zeiträume von einem Monat bis zu fünf Jahren oder dauerhaft von unserem Service ausschließen.

Während des Selbstausschlusses ist Ihr Konto vollständig gesperrt, Sie erhalten keine Marketingkommunikation und können keine neuen Konten eröffnen. Ein vorzeitiger Widerruf ist nicht möglich, was sicherstellt, dass Sie in schwachen Momenten geschützt sind. Nach Ablauf der Sperrfrist müssen Sie aktiv um die Wiedereröffnung Ihres Kontos bitten, die frühestens 24 Stunden nach Ihrem Antrag erfolgt.

Schutz von Minderjährigen

Glücksspiel ist ausschließlich Erwachsenen ab 18 Jahren vorbehalten. Wir verwenden fortschrittliche Altersverifikationssysteme und prüfen die Identität aller Spieler vor der ersten Auszahlung. Verdächtige Konten werden sofort gesperrt, bis eine ordnungsgemäße Altersverifikation erfolgt ist.

Eltern und Erziehungsberechtigte sollten Filtersoftware verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren. Sprechen Sie offen mit Jugendlichen über die Risiken des Glücksspiels und überwachen Sie deren Internetnutzung. Wenn Sie vermuten, dass ein Minderjähriger Zugang zu unserem Service hat, kontaktieren Sie uns umgehend.

Realitätschecks und Sitzungserinnerungen

Lowen Play sendet Ihnen automatische Erinnerungen über Ihre Spielzeit und Ausgaben. Diese Pop-up-Nachrichten erscheinen in regelmäßigen Abständen und informieren Sie darüber, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie ausgegeben haben.

Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen oder zusätzliche Benachrichtigungen aktivieren. Diese Funktion hilft Ihnen dabei, den Überblick über Ihr Spielverhalten zu behalten und bewusste Entscheidungen über die Fortsetzung oder Beendigung Ihrer Spielsitzung zu treffen.

Selbsteinschätzung durchführen

Nutzen Sie regelmäßig Selbsteinschätzungstools, um Ihr Spielverhalten ehrlich zu bewerten. Diese Fragebögen helfen Ihnen dabei, potenzielle Problembereiche zu identifizieren, bevor sie sich zu ernsthaften Schwierigkeiten entwickeln.

Seien Sie bei der Beantwortung ehrlich zu sich selbst. Die Ergebnisse sind vertraulich und dienen ausschließlich Ihrer persönlichen Orientierung. Basierend auf den Ergebnissen können Sie geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen oder professionelle Hilfe in Anspruch nehmen. Eine regelmäßige Selbstreflexion ist ein wichtiger Baustein für verantwortungsvolles Glücksspiel.

Hilfe finden

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Deutschland

Internationale Hilfe (alle Länder)