LogowanieRejestracja

Strona główna Odpowiedzialna gra

Odpowiedzialna gra

Nasze Zaangażowanie w Bezpieczniejszy Hazard

W Lowen Play, zależy nam na zapewnieniu bezpiecznego i odpowiedzialnego środowiska gry dla wszystkich naszych użytkowników. Rozumiemy, że hazard powinien być formą rozrywki, a nie źródłem problemów. Nasza polityka odpowiedzialnej gry ma na celu ochronę graczy, zapobieganie uzależnieniom od hazardu i promowanie zdrowych nawyków związanych z grą. Stosujemy rygorystyczne środki i oferujemy narzędzia, które pomagają naszym użytkownikom zachować kontrolę nad swoją aktywnością hazardową. Wspieramy proaktywne podejście do odpowiedzialnej gry, wierząc, że świadomość i edukacja są kluczowe dla bezpiecznej zabawy online. Lowen Play jest zobowiązane do przestrzegania wszystkich wymogów prawnych i regulacyjnych dotyczących odpowiedzialnej gry, określonych przez naszą instytucję licencyjną.

Rozpoznawanie Oznak Problemowego Hazardu

Zrozumienie, kiedy hazard przestaje być zabawą, jest pierwszym krokiem do uzyskania pomocy. Problemowy hazard może mieć poważne konsekwencje finansowe, emocjonalne i społeczne. Ważne jest, aby być świadomym sygnałów ostrzegawczych, zarówno u siebie, jak i u bliskich. Oto kilka typowych oznak, na które należy zwrócić uwagę:

  • Wydawanie więcej pieniędzy i czasu na hazard, niż początkowo zamierzano.
  • Ukrywanie aktywności hazardowej przed rodziną i przyjaciółmi.
  • Pożyczanie pieniędzy na hazard lub w celu spłacenia długów hazardowych.
  • Zaniedbywanie obowiązków zawodowych, szkolnych lub rodzinnych z powodu hazardu.
  • Próby odzyskania strat poprzez dalsze granie (tzw. "gonienie strat").
  • Odczuwanie niepokoju, drażliwości lub depresji, gdy nie można grać.
  • Utrata zainteresowania innymi hobby lub aktywnościami, które kiedyś sprawiały przyjemność.
  • Problemy w relacjach spowodowane hazardem.

Jeśli rozpoznajesz u siebie lub u kogoś bliskiego którekolwiek z tych zachowań, zachęcamy do poszukania wsparcia. Lowen Play oferuje narzędzia i zasoby, które mogą pomóc w zarządzaniu aktywnością hazardową.

Utrzymywanie Zabawy z Hazardu pod Kontrolą

Hazard powinien być formą rozrywki, a nie źródłem stresu. Aby utrzymać grę w Lowen Play w zdrowych granicach, zalecamy przestrzeganie kilku prostych zasad:

  • Ustal budżet: Zdecyduj, ile możesz sobie pozwolić stracić, zanim zaczniesz grać i trzymaj się tego limitu. Nigdy nie graj pieniędzmi przeznaczonymi na podstawowe potrzeby.
  • Ustal limit czasu: Określ, ile czasu spędzisz na grze i trzymaj się tego harmonogramu.
  • Nie próbuj odzyskać strat: Akceptuj straty jako koszt rozrywki. Gonienie strat często prowadzi do większych strat.
  • Rób przerwy: Regularne przerwy pomagają zachować jasność umysłu i perspektywę.
  • Traktuj hazard jako rozrywkę, nie jako źródło dochodu: Szanse są zawsze po stronie kasyna.
  • Graj, gdy jesteś wypoczęty i masz dobry nastrój: Unikaj gry, gdy jesteś zestresowany, smutny lub pod wpływem alkoholu/narkotyków.
  • Zachowaj równowagę: Upewnij się, że hazard nie dominuje nad innymi aspektami Twojego życia.

Lowen Play dostarcza narzędzia, które pomagają w przestrzeganiu tych zasad, umożliwiając świadome i odpowiedzialne korzystanie z naszych usług.

Ustawianie Limitów Wpłat, Strat i Zakładów

W Lowen Play, dajemy Ci pełną kontrolę nad Twoimi wydatkami i aktywnością hazardową poprzez możliwość ustawienia spersonalizowanych limitów. Te narzędzia są zaprojektowane, aby pomóc Ci grać odpowiedzialnie i w ramach Twoich możliwości finansowych. Możesz ustawić następujące limity:

  • Limity wpłat: Określ maksymalną kwotę pieniędzy, jaką możesz wpłacić na swoje konto w określonym czasie (dziennie, tygodniowo, miesięcznie).
  • Limity strat: Ustaw maksymalną kwotę, jaką możesz stracić w określonym czasie. Po osiągnięciu tego limitu, nie będziesz mógł kontynuować gry, dopóki limit się nie odnowi.
  • Limity zakładów: Ogranicz całkowitą kwotę, jaką możesz postawić w zakładach w określonym przedziale czasowym.

Ustawienie limitów jest proste i można to zrobić w sekcji "Moje Konto" na Lowen Play. Pamiętaj, że wszelkie zaostrzenie limitów (np. zmniejszenie kwoty lub skrócenie okresu) wchodzi w życie natychmiast. Złagodzenie limitów (np. zwiększenie kwoty lub wydłużenie okresu) wymaga okresu oczekiwania, zgodnie z wymogami regulacyjnymi, aby dać Ci czas na przemyślenie decyzji.

Okresy Przerwy i Wycofania

Jeśli czujesz, że potrzebujesz krótkiej przerwy od hazardu, Lowen Play oferuje opcję "Czasowej Przerwy" (Time-Out). Jest to doskonałe narzędzie, aby na krótki czas odciąć się od gry i zresetować swoje nawyki. Możesz wybrać okres przerwy, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, na przykład:

  • 24 godziny
  • 1 tydzień
  • 1 miesiąc

W trakcie okresu przerwy nie będziesz mógł zalogować się na swoje konto Lowen Play ani dokonywać żadnych wpłat czy zakładów. Po upływie wybranego okresu, Twoje konto zostanie automatycznie ponownie aktywowane. Jeśli potrzebujesz dłuższego wycofania się z gry, rozważ opcję samo wykluczenia.

Opcje Samo wykluczenia

Dla graczy, którzy czują, że tracą kontrolę nad swoją aktywnością hazardową i potrzebują dłuższego okresu przerwy, Lowen Play oferuje opcję samo wykluczenia. Samo wykluczenie to poważna decyzja, która pozwala na zablokowanie dostępu do Twojego konta na dłuższy czas. Możesz wybrać okres samo wykluczenia, który najlepiej odpowiada Twojej sytuacji, na przykład:

  • 6 miesięcy
  • 1 rok
  • 5 lat
  • Na stałe

W trakcie okresu samo wykluczenia, nie będziesz mógł zalogować się na swoje konto, dokonywać wpłat, ani grać w żadne gry. Nie będziemy również wysyłać Ci żadnych materiałów marketingowych. Po upływie wybranego okresu samo wykluczenia, aby ponownie aktywować konto, będziesz musiał skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Prosimy o przemyślenie tej decyzji, ponieważ jest ona wiążąca i nie można jej cofnąć przed upływem wybranego okresu.

Ochrona Nieletnich

Lowen Play jest ściśle zobowiązane do zapobiegania dostępowi do naszych usług przez osoby nieletnie. Zgodnie z prawem, tylko osoby, które ukończyły 18 lat (lub inny wiek pełnoletności obowiązujący w danej jurysdykcji), mogą korzystać z naszych gier. Stosujemy rygorystyczne procedury weryfikacji wieku, w tym sprawdzanie danych osobowych podanych podczas rejestracji oraz, w razie potrzeby, prośbę o przesłanie dokumentów tożsamości. Wszelkie próby obejścia tych zabezpieczeń przez nieletnich są traktowane bardzo poważnie.

Zachęcamy rodziców i opiekunów do podjęcia kroków w celu ochrony swoich dzieci przed dostępem do treści hazardowych online. Można to zrobić poprzez instalację oprogramowania filtrującego, takiego jak Net Nanny czy CyberPatrol, które blokuje dostęp do stron hazardowych. Ważne jest również, aby przechowywać dane logowania do konta Lowen Play w bezpiecznym miejscu i nie udostępniać ich nikomu. Jeśli masz podejrzenia, że osoba nieletnia korzysta z konta Lowen Play, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Przypomnienia o Rzeczywistości i Sesji

Aby pomóc Ci zachować świadomość czasu spędzanego na grze, Lowen Play oferuje funkcję "Przypomnienia o Rzeczywistości" (Reality Check). Jest to automatyczne powiadomienie, które pojawia się na ekranie w regularnych odstępach czasu, informując Cię o tym, jak długo grasz. Możesz ustawić częstotliwość tych przypomnień, na przykład co 30 minut lub co godzinę. Kiedy pojawi się przypomnienie, będziesz miał możliwość:

  • Kontynuowania gry.
  • Sprawdzenia historii swojej sesji, w tym czasu gry, wygranych i przegranych.
  • Zrobienia sobie przerwy.
  • Zakończenia sesji.

Ta funkcja ma na celu zachęcenie do regularnych przerw i refleksji nad Twoją aktywnością hazardową, pomagając Ci utrzymać grę pod kontrolą i cieszyć się nią w odpowiedzialny sposób.

Samoocena

Jeśli masz obawy dotyczące swoich nawyków hazardowych, wykonanie szybkiego testu samooceny może pomóc Ci zidentyfikować potencjalne problemy. Odpowiedz szczerze na poniższe pytania. Pamiętaj, że nie ma dobrych ani złych odpowiedzi, a celem jest zwiększenie Twojej świadomości:

  • Czy kiedykolwiek zaniedbałeś pracę, szkołę lub rodzinę z powodu hazardu?
  • Czy hazard wpływa negatywnie na Twoje finanse?
  • Czy kiedykolwiek próbowałeś ukryć skalę swojego hazardu przed bliskimi?
  • Czy czujesz potrzebę zwiększania stawek, aby osiągnąć ten sam poziom ekscytacji?
  • Czy po przegranej czujesz silną potrzebę, aby od razu zagrać ponownie i odzyskać straty?
  • Czy hazard jest dla Ciebie sposobem na ucieczkę od problemów lub stresu?
  • Czy kiedykolwiek pożyczałeś pieniądze na hazard lub w celu spłacenia długów hazardowych?
  • Czy hazard powoduje u Ciebie poczucie winy, niepokoju lub depresji?
  • Czy kiedykolwiek próbowałeś ograniczyć lub przestać grać, ale nie udało Ci się?
  • Czy kłótnia, frustracja lub rozczarowanie wywołują u Ciebie chęć do gry?

Jeśli odpowiedziałeś "tak" na kilka z tych pytań, może to wskazywać na problem z hazardem. Zachęcamy do skorzystania z narzędzi odpowiedzialnej gry oferowanych przez Lowen Play lub poszukania profesjonalnej pomocy.

Gdzie uzyskać pomoc

Jeśli gra przestaje być rozrywką, dostępna jest bezpłatna i poufna pomoc. Te organizacje są niezależne od tej strony i od operatorów:

Pomoc krajowa: Polska

Pomoc międzynarodowa (każdy kraj)