Joc responsabil

La Lowen Play, ne dedicăm promovării unui mediu de joc sigur și responsabil. Recunoaștem că jocurile de noroc ar trebui să fie o formă de divertisment plăcută. Pentru majoritatea jucătorilor noștri, acesta este exact cazul. Totuși, înțelegem că pentru unii, jocurile de noroc pot deveni o problemă. Ne angajăm să oferim instrumentele și resursele necesare pentru a preveni comportamentele de joc problematice și pentru a sprijini jucătorii care se confruntă cu dificultăți.

Politica noastră de joc responsabil este un pilon central al operațiunilor Lowen Play. Am implementat măsuri stricte pentru a asigura conformitatea cu reglementările în vigoare și pentru a proteja bunăstarea jucătorilor noștri. Aceasta include verificări ale vârstei, opțiuni de auto-excludere și acces la informații despre jocul responsabil. Credem într-o abordare proactivă, informând constant jucătorii despre riscurile potențiale și despre cum pot menține controlul.

Este important să puteți recunoaște semnele care indică faptul că jocurile de noroc ar putea deveni o problemă pentru dumneavoastră sau pentru cineva apropiat. Conștientizarea este primul pas către gestionarea situației. Iată câteva indicatori comuni:

• Cheltuiți mai mult timp sau bani decât v-ați propus inițial.
• Încercați să recuperați pierderile pariind mai mult.
• Jocurile de noroc vă afectează relațiile personale, profesionale sau financiare.
• Simțiți nevoia de a paria sume din ce în ce mai mari pentru a simți aceeași emoție.
• Vă simțiți neliniștit sau iritabil când încercați să reduceți sau să opriți jocurile de noroc.
• Ați mințit familia sau prietenii despre amploarea implicării dumneavoastră în jocurile de noroc.
• Împrumutați bani pentru a juca sau pentru a acoperi datoriile de joc.
• Neglijați responsabilitățile personale sau profesionale din cauza jocurilor de noroc.

Dacă recunoașteți oricare dintre aceste semne, este important să căutați ajutor. Lowen Play vă încurajează să abordați problema și să utilizați resursele disponibile.

Jocurile de noroc ar trebui să rămână o formă de divertisment. Pentru a vă asigura că experiența dumneavoastră la Lowen Play rămâne plăcută și sub control, vă recomandăm următoarele:

• Stabiliți un buget strict pentru jocurile de noroc și respectați-l. Nu pariați niciodată bani pe care nu vă permiteți să îi pierdeți.
• Considerați jocurile de noroc ca o cheltuială de divertisment, nu ca o modalitate de a câștiga bani.
• Stabiliți limite de timp pentru sesiunile de joc și respectați-le.
• Nu jucați niciodată sub influența alcoolului sau a drogurilor, deoarece acestea pot afecta judecata.
• Evitați să jucați atunci când sunteți stresat, deprimat sau supărat. Emoțiile negative pot duce la decizii impulsive.
• Echilibrați jocurile de noroc cu alte activități și hobby-uri.
• Nu încercați să recuperați pierderile. Acesta este un comportament riscant care poate agrava situația.

Utilizați instrumentele noastre de joc responsabil pentru a vă ajuta să mențineți controlul. Acestea sunt concepute pentru a vă oferi o experiență de joc sigură și plăcută.

Lowen Play vă oferă posibilitatea de a stabili limite personalizate pentru a vă gestiona activitatea de joc. Aceste instrumente sunt esențiale pentru a menține controlul și pentru a juca responsabil. Puteți seta următoarele limite:

• Limita de Depunere: Aceasta vă permite să stabiliți suma maximă de bani pe care o puteți depune într-o anumită perioadă (zilnic, săptămânal, lunar). Odată atinsă această limită, nu veți mai putea depune fonduri până la resetarea perioadei.
• Limita de Pierdere: Aceasta stabilește suma maximă pe care o puteți pierde într-o anumită perioadă. Dacă pierderile dumneavoastră ating această limită, nu veți mai putea plasa pariuri până la resetarea perioadei.
• Limita de Pariere: Aceasta controlează suma totală pe care o puteți paria într-o anumită perioadă. Este un instrument util pentru a monitoriza volumul total al activității dumneavoastră de joc.

Puteți ajusta aceste limite oricând din secțiunea contului dumneavoastră. O solicitare de reducere a unei limite va fi aplicată imediat. O solicitare de creștere a unei limite va intra în vigoare după o perioadă de reflecție, conform reglementărilor în vigoare, pentru a vă oferi timp să reconsiderați decizia.

Dacă simțiți că aveți nevoie de o pauză de la jocurile de noroc, Lowen Play vă oferă opțiuni de perioade de pauză și de răcire. Acestea vă permit să vă suspendați temporar accesul la contul dumneavoastră.

• Perioadă de Pauză: Puteți alege să vă luați o pauză de la joc pentru o perioadă scurtă, cum ar fi 24 de ore, o săptămână sau o lună. În timpul acestei perioade, nu veți putea accesa contul dumneavoastră și nu veți primi comunicări promoționale.
• Perioadă de Răcire: Aceasta este o opțiune similară, dar poate fi utilizată pentru perioade mai lungi, oferindu-vă un timp extins pentru a reflecta asupra obiceiurilor dumneavoastră de joc.

Aceste instrumente sunt concepute pentru a vă oferi control și pentru a vă ajuta să vă distanțați de jocurile de noroc atunci când simțiți că este necesar. Accesul la contul dumneavoastră va fi restabilit automat la sfârșitul perioadei selectate.

Pentru situațiile în care simțiți că aveți nevoie de o pauză mai lungă sau permanentă de la jocurile de noroc, Lowen Play oferă opțiunea de auto-excludere. Aceasta este o măsură serioasă și ireversibilă pe durata perioadei alese.

Puteți alege să vă auto-excludeți pentru o perioadă de 6 luni, 1 an, 3 ani, 5 ani sau pe o perioadă nedeterminată. Odată activată auto-excluderea:

• Contul dumneavoastră va fi închis și nu veți putea accesa niciun serviciu de jocuri de noroc oferit de Lowen Play.
• Nu veți mai primi materiale promoționale sau de marketing.
• Nu veți putea deschide un nou cont la Lowen Play pe durata perioadei de auto-excludere.
• Vă recomandăm să luați în considerare auto-excluderea și de la alte platforme de jocuri de noroc unde aveți conturi.

Pentru a iniția o auto-excludere, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență clienți. Această decizie este finală pe durata perioadei selectate și nu poate fi anulată.

Lowen Play se angajează ferm să prevină accesul minorilor la serviciile noastre de jocuri de noroc. Este ilegal pentru orice persoană sub vârsta legală să joace la cazinoul nostru online. Implementăm verificări riguroase ale vârstei pentru toți clienții noștri, utilizând sisteme de verificare a identității și a vârstei.

Pentru a proteja minorii, vă recomandăm următoarele:

• Păstrați-vă datele de conectare la contul Lowen Play în siguranță și nu le împărtășiți cu nimeni.
• Nu lăsați niciodată computerul sau dispozitivul mobil nesupravegheat în timp ce sunteți conectat la contul dumneavoastră de joc.
• Utilizați software de filtrare, cum ar fi Net Nanny sau Cybersitter, pentru a bloca accesul minorilor la site-urile de jocuri de noroc.
• Educați-vă copiii despre riscurile asociate jocurilor de noroc și despre importanța de a nu accesa astfel de site-uri.

Dacă suspectați că o persoană minoră accesează serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom investiga prompt și vom lua măsurile necesare.

Pentru a vă ajuta să monitorizați timpul petrecut jucând, Lowen Play oferă funcția de Verificare a Realității (Reality Check). Aceasta este o notificare periodică care apare pe ecran în timpul sesiunii dumneavoastră de joc.

Notificarea de Verificare a Realității vă va informa despre:

• Durata sesiunii dumneavoastră de joc.
• Suma totală pe care ați pariat în sesiunea curentă.
• Câștigurile și pierderile nete din sesiunea curentă.

Aveți opțiunea de a seta frecvența acestor memento-uri, de exemplu, la fiecare 30 de minute sau o oră. Când apare notificarea, puteți alege să continuați să jucați, să vă uitați la istoricul jocurilor sau să vă deconectați. Această funcție este un instrument valoros pentru a vă menține conștient de timpul și banii cheltuiți, ajutându-vă să luați decizii informate despre continuarea jocului.

Dacă sunteți îngrijorat cu privire la obiceiurile dumneavoastră de joc, efectuarea unei auto-evaluări poate fi un prim pas util. Aceasta vă poate oferi o perspectivă clară asupra comportamentului dumneavoastră și vă poate ajuta să decideți dacă este necesar să căutați ajutor suplimentar.

Răspundeți sincer la următoarele întrebări:

• Vă simțiți adesea preocupat de jocurile de noroc?
• Ați simțit vreodată nevoia de a paria sume mai mari de bani pentru a obține aceeași emoție?
• Ați încercat să reduceți sau să opriți jocurile de noroc, dar nu ați reușit?
• Vă simțiți neliniștit sau iritabil când încercați să reduceți jocurile de noroc?
• Jocurile de noroc v-au afectat relațiile, munca sau studiile?
• Ați mințit vreodată pentru a ascunde amploarea implicării dumneavoastră în jocurile de noroc?
• Ați împrumutat bani sau ați vândut bunuri pentru a juca?
• Considerati jocurile de noroc o evadare din probleme sau sentimente neplăcute?
• Ați încercat să recuperați pierderile jucând mai mult?
• Ați cerut vreodată altora bani pentru a vă acoperi pierderile de joc?

Dacă ați răspuns "da" la mai multe dintre aceste întrebări, ar putea fi un semn că aveți o problemă cu jocurile de noroc. Vă încurajăm să contactați organizațiile de sprijin specializate și să utilizați instrumentele de joc responsabil oferite de Lowen Play.

Dacă jocul nu mai este o distracție, există ajutor gratuit și confidențial. Aceste organizații sunt independente de acest site și de orice operator:

Sprijin național: România

• Joc Responsabil · Linie de ajutor: 0800 800 099
• Jucătorii Anonimi
• Autoexcludere: Autoexcludere (ONJN)

Sprijin internațional (orice țară)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linie de ajutor: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)