Odgovorno igranje

Pri Lowen Play se zavedamo, da je spletno igralništvo lahko zabavno in vznemirljivo, vendar je ključnega pomena, da ostane odgovorno in varno. Naša predanost odgovornemu igralništvu ni le zahteva licence, temveč temeljna vrednota, ki jo vgrajujemo v vsak vidik našega delovanja. Prizadevamo si ustvariti varno in nadzorovano okolje, kjer lahko uživate v igrah, ne da bi tvegali negativne posledice. To pomeni zagotavljanje orodij in informacij, ki vam omogočajo, da ohranite nadzor nad svojimi igralnimi navadami. Verjamemo v transparentnost in proaktivno pomoč našim igralcem pri prepoznavanju in obvladovanju morebitnih tveganj.

Razumemo, da se igralne navade razlikujejo od posameznika do posameznika. Zato ponujamo vrsto funkcij in podpornih storitev, ki so zasnovane za spodbujanje odgovornega igranja. Naš cilj je zagotoviti, da igranje pri Lowen Play ostane vir zabave in sprostitve, ne pa vir stresa ali finančnih težav. S tem pristopom gradimo zaupanje in dolgoročne odnose z našimi uporabniki.

Pomembno je, da ste pozorni na znake, ki lahko kažejo na razvoj problematičnega igralništva, bodisi pri sebi ali pri bližnjih. Problematično igralništvo pogosto vpliva na finančno stanje, odnose in splošno dobro počutje. Bodite pozorni na naslednje opozorilne znake:

• Porabljanje več denarja in časa za igranje, kot ste si prvotno namenili.
• Poskusi prenehanja ali zmanjšanja igranja, ki so neuspešni.
• Zanemarjanje službenih, šolskih ali družinskih obveznosti zaradi igranja.
• Izposojanje denarja ali prodaja premoženja za igranje.
• Občutek tesnobe, razdražljivosti ali depresije, ko ne morete igrati.
• Laganje družini ali prijateljem o obsegu vašega igranja.
• Prizadevanje za povrnitev izgubljenega denarja z nadaljnjim igranjem.
• Razmišljanje o igranju večino časa.

Če opazite katerega od teh znakov, je pomembno, da poiščete pomoč. Lowen Play želi, da ste seznanjeni s temi tveganji in da se počutite opolnomočene za ukrepanje, če je potrebno.

Igranje naj bo vedno zabavno in nadzorovano. Da bi ohranili zdravo ravnovesje, upoštevajte naslednje nasvete:

• Igranje obravnavajte kot obliko zabave, ne kot način zaslužka.
• Nikoli ne igrajte pod vplivom alkohola ali mamil.
• Postavite si proračun za igranje in se ga držite. Nikoli ne igrajte z denarjem, ki ga potrebujete za nujne življenjske stroške.
• Postavite si časovne omejitve za igranje in jih spoštujte.
• Ne poskušajte nadoknaditi izgub. Izgube so del igranja.
• Ne igrajte, ko ste pod stresom, depresivni ali se počutite osamljene.
• Uravnotežite igranje z drugimi dejavnostmi in hobiji.
• Spremljajte svoje igralne navade in redno preverjajte svoje stanje.

Pri Lowen Play želimo, da uživate v vsakem trenutku, a vedno odgovorno. Vaše dobro počutje je naša prioriteta.

Lowen Play vam omogoča, da aktivno upravljate svoje igralne navade z nastavitvijo različnih omejitev. To so ključna orodja za odgovorno igranje in vam pomagajo, da ostanete znotraj svojih finančnih zmožnosti. V svojem uporabniškem računu lahko nastavite:

• Omejitve vplačil: Določite največji znesek, ki ga lahko vplačate v določenem časovnem obdobju (dnevno, tedensko ali mesečno). Ko dosežete to omejitev, ne boste mogli vplačati več denarja, dokler se obdobje ne izteče.
• Omejitve izgub: Nastavite največji znesek, ki ga lahko izgubite v določenem časovnem obdobju. Ko so vaše izgube dosegle to mejo, vam ne bo dovoljeno nadaljevati z igranjem, dokler se obdobje ne ponastavi.
• Omejitve stav: Omejite skupni znesek, ki ga lahko stavite v določenem časovnem okviru. To vam pomaga nadzorovati obseg vašega igranja.

Nastavitev teh omejitev je enostavna in jo lahko storite kadarkoli v nastavitvah vašega računa. Pomembno je vedeti, da bo za zmanjšanje omejitve sprememba stopila v veljavo takoj, medtem ko bo za povečanje omejitve ali odstranitev le-te potreben določen časovni zamik, da se zagotovi, da ste svojo odločitev dobro premislili. Ta zamik je določen v skladu z regulativnimi zahtevami in našimi načeli odgovornega igralništva.

Če menite, da potrebujete kratek odmor od igranja, Lowen Play ponuja možnost časovne omejitve ali obdobja ohlajanja. To vam omogoča, da si vzamete predah, ne da bi se morali popolnoma izključiti. Izbirate lahko med različnimi časovnimi obdobji, na primer 24 ur, 48 ur, 7 dni ali 30 dni. V tem času ne boste mogli dostopati do svojega računa in igrati. Po izteku izbranega obdobja se bo vaš račun samodejno ponovno aktiviral, kar vam omogoča, da se vrnete k igranju z osveženo perspektivo.

To orodje je idealno za tiste, ki želijo preprečiti impulzivno igranje ali si preprosto vzeti kratek odmor. Med obdobjem ohlajanja ne boste prejemali nobenih promocijskih sporočil od Lowen Play. Vaše dobro počutje je na prvem mestu.

Če čutite, da imate težave z nadzorovanjem svojega igranja in potrebujete daljši odmor, vam Lowen Play ponuja možnost samoizključitve. Samoizključitev je resnejši korak, ki vam omogoča, da se za določeno obdobje, na primer šest mesecev, eno leto, pet let ali trajno, popolnoma izključite iz vseh igralnih dejavnosti na naši platformi. Med obdobjem samoizključitve ne boste mogli dostopati do svojega računa, vplačevati sredstev ali igrati iger.

Pomembno je, da se zavedate, da je samoizključitev zavezujoča. Po aktivaciji samoizključitve je ne morete preklicati do izteka izbranega obdobja. Med samoizključitvijo boste odstranjeni iz vseh marketinških seznamov in ne boste prejemali nobenih promocijskih materialov od Lowen Play. To zagotavlja, da ste popolnoma zaščiteni pred skušnjavo igranja. Če se odločite za samoizključitev, vam priporočamo, da razmislite tudi o samoizključitvi iz drugih spletnih igralnic, ki jih uporabljate, in da poiščete strokovno pomoč.

Lowen Play strogo prepoveduje igranje mlajšim osebam. Igranje iger na srečo je namenjeno izključno polnoletnim osebam, starim 18 let ali več, ali starosti, določeni z zakonodajo v vaši jurisdikciji, če je ta višja. Pri registraciji izvajamo temeljite postopke preverjanja starosti, da zagotovimo, da so vsi naši igralci polnoletni. Uporabljamo napredne tehnologije preverjanja identitete, da preprečimo dostop mlajšim osebam.

Staršem in skrbnikom priporočamo, da sprejmejo ukrepe za zaščito mladoletnih oseb pred dostopom do spletnih igralnih platform. To lahko vključuje namestitev programske opreme za filtriranje interneta, ki blokira dostop do spletnih mest z igrami na srečo. Prav tako je pomembno, da hranite svoje uporabniško ime in geslo varno in nedostopno mlajšim osebam. Lowen Play je zavezan k ohranjanju varnega okolja za vse svoje uporabnike in preprečevanju dostopa mladoletnim osebam do igranja.

Da bi vam pomagali ohranjati nadzor nad časom, ki ga preživite z igranjem, Lowen Play ponuja funkcijo preverjanja realnosti in opomnikov za sejo. To orodje vam bo v rednih intervalih, ki jih lahko sami nastavite (na primer vsakih 30 minut, 60 minut ali 120 minut), prikazalo pojavno okno. To okno vas bo obvestilo o tem, koliko časa ste preživeli z igranjem, koliko ste vplačali in koliko ste dobili ali izgubili med trenutno sejo. Imeli boste možnost, da nadaljujete z igranjem ali pa se odjavite.

Preverjanje realnosti je učinkovit način za spodbujanje ozaveščenosti o vaših igralnih navadah in vam pomaga, da se odločite, ali želite nadaljevati z igranjem ali si vzeti odmor. Priporočamo vam, da aktivirate to funkcijo v nastavitvah svojega računa, da boste lažje spremljali svoje igralne aktivnosti in ohranili odgovoren pristop k igranju.

Če niste prepričani, ali so vaše igralne navade problematične, vam priporočamo, da opravite samooceno. Odgovorite si na naslednja vprašanja, da dobite boljšo sliko o svojem odnosu do igranja:

• Ali ste kdaj lagali, da bi prikrili, koliko denarja ali časa ste porabili za igranje?
• Ali ste se kdaj počutili krivega ali obžalovali po igranju?
• Ali ste kdaj igrali, da bi pobegnili od skrbi, težav ali osamljenosti?
• Ali ste kdaj poskušali prenehati ali zmanjšati igranje, vendar vam ni uspelo?
• Ali ste si kdaj izposodili denar ali prodali kaj, da bi lahko igrali?
• Ali je igranje povzročilo kakršnekoli težave v vaših odnosih ali službi?
• Ali ste kdaj razmišljali o tem, da bi si prizadevali za povrnitev izgubljenega denarja z nadaljnjim igranjem?
• Ali ste kdaj zanemarili svoje potrebe ali potrebe svoje družine zaradi igranja?

Če ste na več vprašanj odgovorili pritrdilno, je to lahko znak, da imate težave z igranjem. V takem primeru vam močno priporočamo, da poiščete strokovno pomoč. Ne oklevajte, saj je iskanje pomoči prvi korak k rešitvi problema. Lowen Play verjame v odprt dialog in podporo vsem našim uporabnikom.

Ko igranje ni več zabava, je na voljo brezplačna in zaupna pomoč. Te organizacije so neodvisne od tega spletnega mesta in od operaterjev:

Nacionalna podpora: Slovenija

• NIJZ, program Pogovorimo se
• Anonimni hazarderji Slovenija · Linija za pomoč: +386 31 734 728
• Samoprepoved: Samoprepoved (FURS)

Mednarodna podpora (vse države)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linija za pomoč: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)