Ansvarsfullt spelande

På Lowen Play är vi djupt engagerade i att erbjuda en säker och ansvarsfull spelupplevelse. Vi förstår att spel om pengar ska vara underhållande, men vi är också medvetna om de potentiella riskerna. Vårt mål är att skydda våra spelare och främja ansvarsfullt spelande genom att tillhandahålla verktyg och information som hjälper dig att behålla kontrollen. Vi strävar efter att skapa en trygg miljö där du kan njuta av våra spel utan oro för negativa konsekvenser.

Det är viktigt att kunna identifiera tecken på att spelandet kan vara på väg att bli ett problem, både hos dig själv och hos andra. Spelproblem kan påverka ekonomin, relationer och den psykiska hälsan. Var uppmärksam på följande varningssignaler:

• Du spelar för mer pengar än du har råd att förlora.
• Du försöker vinna tillbaka förluster genom att spela ännu mer.
• Du döljer ditt spelande för familj och vänner.
• Spelandet påverkar ditt arbete, dina studier eller dina personliga relationer negativt.
• Du känner ångest, skuld eller depression på grund av ditt spelande.
• Du lånar pengar för att spela eller för att betala spelskulder.
• Du försummar andra intressen eller skyldigheter till förmån för spel.

Om du känner igen ett eller flera av dessa tecken, tveka inte att söka hjälp. Att agera tidigt är avgörande.

För att säkerställa att ditt spelande förblir en positiv upplevelse, rekommenderar vi följande principer:

• Sätt gränser: Bestäm i förväg hur mycket tid och pengar du vill spendera och håll dig till det.
• Spela för nöjes skull: Se spel som underhållning, inte som ett sätt att tjäna pengar.
• Spela inte under påverkan: Undvik att spela när du är stressad, deprimerad, berusad eller påverkad av andra substanser.
• Ta pauser: Regelbundna pauser hjälper dig att behålla perspektivet och undvika att bli för uppslukad.
• Balansera ditt liv: Se till att spelandet inte tar över andra intressen och aktiviteter i ditt liv.
• Spela aldrig för lånade pengar: Använd endast pengar du har råd att förlora.

Lowen Play tillhandahåller flera verktyg för att hjälpa dig att upprätthålla denna balans.

En viktig del av ansvarsfullt spelande är att sätta personliga gränser. På Lowen Play kan du enkelt ställa in gränser för hur mycket pengar du kan sätta in, förlora och omsätta under en viss period. Dessa gränser kan vara dagliga, veckovisa eller månatliga.

• Insättningsgräns: Begränsar det totala belopp du kan sätta in på ditt konto.
• Förlustgräns: Begränsar det totala belopp du kan förlora under en angiven tidsperiod. När gränsen är nådd kan du inte spela för mer pengar.
• Omsättningsgräns: Begränsar det totala belopp du kan omsätta i våra spel.

Dessa gränser ger dig kontroll över din ekonomi och hjälper dig att hålla dig inom din budget. Du kan ändra dina gränser när som helst via ditt konto. En skärpning av en gräns träder i kraft omedelbart, medan en höjning eller borttagning av en gräns har en fördröjning på 72 timmar för att ge dig tid att ompröva ditt beslut.

Om du känner att du behöver en kortare paus från spelandet, erbjuder Lowen Play alternativ för tidsbegränsningar och kylningsperioder. Du kan välja att blockera dig själv från att logga in på ditt konto under en bestämd tid, till exempel 24 timmar, en vecka eller en månad. Under denna period kommer du inte att kunna spela eller göra insättningar. Detta är ett effektivt sätt att ta ett steg tillbaka och reflektera över dina spelvanor utan att behöva stänga ditt konto permanent.

När kylningsperioden är över, kommer ditt konto automatiskt att återaktiveras. Du hittar dessa inställningar under avsnittet "Ansvarsfullt Spelande" på din kontosida.

För spelare som känner att de behöver en längre paus eller helt vill sluta spela, erbjuder Lowen Play möjligheten till självavstängning. Detta är en mer omfattande åtgärd där du kan stänga av dig själv från allt spelande på Lowen Play under en period av sex månader, ett år, eller tills vidare. Under en självavstängningsperiod kommer du inte att kunna logga in på ditt konto, göra insättningar eller spela några spel.

Om du väljer att självavstänga dig tills vidare, kommer ditt konto att förbli stängt tills du aktivt begär att det öppnas igen efter minst ett år. En begäran om att häva en självavstängning behandlas med omsorg och kan innebära en betänketid för att säkerställa att beslutet är väl genomtänkt. Vi rekommenderar att du överväger detta alternativ om du upplever att ditt spelande har blivit ett allvarligt problem.

Lowen Play förbinder sig att skydda minderåriga från spel om pengar. Det är strikt förbjudet för personer under 18 år att öppna ett konto eller spela på vår plattform. Vi använder robusta åldersverifieringssystem för att säkerställa att ingen under laglig ålder kan registrera sig eller spela. Detta inkluderar kontroller vid registrering och, vid behov, ytterligare verifiering. Vi uppmanar föräldrar och vårdnadshavare att vara vaksamma och använda programvara för föräldrakontroll för att förhindra att minderåriga får tillgång till spelsajter. Exempel på sådana program inkluderar Net Nanny och CyberPatrol.

Om du misstänker att en minderårig har fått tillgång till ditt konto, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Vi kommer att utreda ärendet noggrant och vidta lämpliga åtgärder.

För att hjälpa dig att hålla koll på din speltid, erbjuder Lowen Play verklighetskontroller och sessionspåminnelser. Dessa funktioner är utformade för att påminna dig om hur länge du har spelat. Efter en förinställd tidsperiod, till exempel varje timme, kommer en popup-ruta att visas på skärmen. Denna ruta informerar dig om hur länge du har spelat under den aktuella sessionen och kan även visa dina vinster och förluster under den perioden.

Du får då möjlighet att fortsätta spela eller logga ut. Detta hjälper dig att göra medvetna val om din speltid och förhindrar att du oavsiktligt spelar längre än du tänkt dig. Du kan anpassa frekvensen för dessa påminnelser i dina kontoinställningar.

Att regelbundet utvärdera dina spelvanor är ett viktigt steg mot ansvarsfullt spelande. Vi rekommenderar att du tar en självbedömning för att få en tydligare bild av ditt förhållande till spel. Nedan finns några frågor du kan ställa dig själv:

• Har du någonsin ljugit om hur mycket pengar eller tid du spenderar på spel?
• Har du känt att du behöver spela med större summor för att uppnå samma spänning?
• Har du försökt att sluta spela, men misslyckats?
• Har du försummat arbete, skola eller familjeansvar på grund av spel?
• Har du lånat pengar eller sålt tillhörigheter för att finansiera ditt spelande?
• Har du känt skuld eller ånger efter att ha spelat?
• Har spelande orsakat problem i dina relationer?
• Har du använt spel som ett sätt att fly från problem eller känslor?

Om du svarar ja på flera av dessa frågor, kan det vara en indikation på att ditt spelande är på väg att bli ett problem. Att vara ärlig mot dig själv är det första steget mot att söka hjälp och återfå kontrollen. Kom ihåg att det finns stöd att få, och Lowen Play är här för att stödja dig på vägen mot en hälsosam spelupplevelse.

Om spelandet inte längre är roligt finns gratis och konfidentiell hjälp. Dessa organisationer är oberoende av denna webbplats och av alla operatörer:

Nationellt stöd: Sverige

• Stödlinjen · Stödlinje: 020-81 91 00
• Spelberoendes Riksförbund · Stödlinje: 0738 13 00 39
• Gamblers Anonymous Sweden
• Självavstängning: Spelpaus

Internationellt stöd (alla länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Stödlinje: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)