ВходРегистрация

Начало Отговорна игра

Отговорна игра

Нашият ангажимент към по-безопасен хазарт

В Lowen Play разбираме, че онлайн игрите трябва да бъдат забавни и приятни. За по-голямата част от нашите клиенти, това е точно така. Въпреки това, за малък процент от хората, хазартът може да се превърне в проблем. Ние се ангажираме да насърчаваме отговорното залагане и да предоставяме безопасна среда за игра на всички наши потребители. Нашата политика за отговорно залагане е създадена, за да Ви помогне да запазите контрол върху Вашите хазартни навици и да предостави подкрепа, когато е необходимо.

Ние сме лицензирани и регулирани от съответния орган, което ни задължава да спазваме строги стандарти за защита на играчите. Lowen Play инвестира в инструменти и ресурси, които да Ви помогнат да управлявате Вашата игра, включително възможности за задаване на лимити, самоизключване и достъп до информация за подкрепа. Вашето благополучие е наш основен приоритет.

Разпознаване на признаците на проблемно залагане

Важно е да можете да разпознавате признаците, които могат да показват, че хазартът се превръща в проблем. Ранното разпознаване може да помогне за предотвратяване на по-сериозни последствия. Обърнете внимание на следните индикатори:

  • Постоянно мислене за хазарт, включително планиране на следващото залагане или търсене на начини за получаване на пари за хазарт.
  • Необходимост от залагане с по-големи суми пари или по-често, за да се постигне желаното вълнение.
  • Опити за намаляване или спиране на хазарта, които са неуспешни.
  • Чувство на безпокойство или раздразнителност при опит за намаляване или спиране на хазарта.
  • Използване на хазарта като начин за бягство от проблеми или облекчаване на неприятни настроения (напр. чувство на безпомощност, вина, тревожност, депресия).
  • Опити за възстановяване на загубени пари чрез повече залагания (преследване на загубите).
  • Лъжене на членове на семейството, терапевти или други, за да се скрие степента на участие в хазарта.
  • Застрашаване или загуба на значими връзки, работа, образователни или кариерни възможности поради хазарт.
  • Разчитане на други хора да осигурят пари за облекчаване на отчайващо финансово положение, причинено от хазарт.

Ако разпознаете някой от тези признаци във Вашето поведение или в поведението на някой, когото познавате, моля, потърсете помощ. Lowen Play е тук, за да Ви подкрепи.

Поддържане на хазарта забавен и под контрол

За да запазите хазарта като форма на забавление, Lowen Play препоръчва да следвате няколко основни принципа:

  • Разглеждайте хазарта като забавление, а не като начин за печелене на пари.
  • Определете бюджет за хазарт и се придържайте към него. Никога не залагайте повече, отколкото можете да си позволите да загубите.
  • Никога не преследвайте загубите си. Приемете, че загубите са част от играта.
  • Залагайте само когато сте спокойни и концентрирани. Избягвайте да залагате, когато сте стресирани, депресирани или под влияние на алкохол или наркотици.
  • Балансирайте хазарта с други дейности и хобита. Не позволявайте на хазарта да доминира живота Ви.
  • Правете чести почивки по време на игра.
  • Никога не използвайте пари, предназначени за наем, сметки или други основни разходи, за хазарт.

Прилагането на тези съвети ще Ви помогне да поддържате контрол и да се наслаждавате на игрите в Lowen Play отговорно.

Задаване на лимити за депозит, загуба и залог

Lowen Play Ви предоставя възможността да задавате лимити за Вашата игра, което е един от най-ефективните начини да поддържате контрол. Можете да зададете следните лимити:

  • Лимити за депозит: Определете максимална сума пари, която можете да депозирате в определен период (напр. дневно, седмично или месечно). След като достигнете този лимит, няма да можете да депозирате повече средства, докато периодът не изтече.
  • Лимити за загуби: Задайте максимална сума, която можете да загубите за определен период. Ако загубите достигнат този лимит, няма да можете да правите повече залози, докато периодът не изтече.
  • Лимити за залог: Ограничете максималната сума, която можете да заложите за определен период.

Можете да променяте тези лимити по всяко време през Вашия акаунт в Lowen Play. Всяко увеличение на лимит ще влезе в сила след период на изчакване, за да Ви даде време да преосмислите решението си, докато намаляването на лимит влиза в сила незабавно.

Периоди на изчакване и охлаждане

Ако чувствате, че имате нужда от кратка почивка от хазарта, Lowen Play предлага опции за периоди на изчакване. Това Ви позволява да спрете достъпа си до Вашия акаунт за кратък период от време, обикновено от 24 часа до няколко седмици.

По време на период на изчакване няма да можете да влизате в акаунта си, да депозирате средства или да правите залози. Това е полезен инструмент за самоконтрол, който Ви дава възможност да се отдръпнете и да преоцените Вашите хазартни навици, без да се налага да се ангажирате с по-дългосрочно самоизключване. След изтичане на периода на изчакване, Вашият акаунт автоматично ще бъде активиран отново.

Опции за самоизключване

За тези, които се нуждаят от по-дългосрочно решение, Lowen Play предлага възможност за самоизключване. Самоизключването Ви позволява да затворите акаунта си за определен период от време, който може да варира от шест месеца до пет години, или дори за постоянно.

По време на период на самоизключване, Вашият акаунт ще бъде деактивиран и няма да можете да влизате, да депозирате или да играете. Ние също така ще предприемем разумни стъпки, за да предотвратим създаването на нови акаунти при нас през този период. Самоизключването е сериозно решение и не може да бъде отменено преди изтичането на избрания период. Ако желаете да се самоизключите, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти, които ще Ви преведат през процеса.

Защита на непълнолетни

Lowen Play е строго против хазарта от непълнолетни лица. Нашите услуги са предназначени изключително за лица над 18 години. Предприемаме всички необходими мерки, за да предотвратим достъпа на непълнолетни до нашия сайт, включително:

  • Процедури за проверка на възрастта при регистрация, които изискват валиден документ за самоличност.
  • Използване на софтуер за проверка на възрастта.
  • Насърчаване на родителите и настойниците да инсталират филтриращ софтуер на своите устройства, за да блокират достъпа до сайтове за хазарт.

Ако подозирате, че непълнолетно лице използва Вашия акаунт или има достъп до нашия сайт, моля, свържете се незабавно с нас. Вашата отговорност е да пазите данните за Вашия акаунт и парола далеч от непълнолетни.

Проверки за реалност и напомняния за сесия

За да Ви помогнем да следите времето, което прекарвате в игра, Lowen Play предлага функцията "Проверка за реалност". Тази функция периодично ще Ви напомня колко време сте играли, какви са Вашите печалби и загуби през текущата сесия.

Можете да настроите честотата на тези напомняния според Вашите предпочитания. Целта е да Ви дадем възможност да направите информиран избор дали да продължите да играете или да си вземете почивка. Напомнянията за сесия са още един инструмент, който Lowen Play предоставя, за да насърчи отговорното залагане и да Ви помогне да поддържате контрол.

Направете самооценка

Ако не сте сигурни дали хазартът е проблем за Вас, можете да направите бърза самооценка. Отговорете честно на следните въпроси:

  • Прекарвате ли повече време в хазарт, отколкото сте възнамерявали?
  • Залагате ли пари, които не можете да си позволите да загубите?
  • Чувствате ли се раздразнителни или тревожни, когато не можете да залагате?
  • Лъжете ли за Вашите хазартни навици?
  • Хазартът пречи ли на Вашите взаимоотношения, работа или образование?
  • Опитвали ли сте да спрете или да намалите хазарта, но не сте успели?
  • Чувствате ли необходимост да преследвате загубите си?
  • Използвате ли хазарта като начин да избягате от проблеми или стрес?

Ако сте отговорили с "да" на няколко от тези въпроси, може би е време да потърсите подкрепа. Моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка или да потърсите професионална помощ. Ние в Lowen Play сме тук, за да Ви помогнем да играете отговорно и безопасно.

Къде да намерите помощ

Ако хазартът престане да е забавление, има безплатна и поверителна помощ. Тези организации са независими от този сайт и от операторите:

Национална помощ: България

Международна помощ (всяка държава)