Política de Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um website. Estes ficheiros contêm informações que são transferidas para o seu navegador e podem ser recuperadas mais tarde. A sua principal função é permitir que o website se lembre das suas ações e preferências ao longo do tempo, como, por exemplo, o seu idioma de preferência ou as definições de visualização. Os cookies são amplamente utilizados para fazer com que os websites funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site. Não são programas executáveis e não podem transportar vírus.

No Lowen Play, utilizamos cookies por várias razões. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do nosso website e para lhe permitir utilizar as nossas funcionalidades, como o acesso à sua conta de jogo ou a gestão do seu carrinho de apostas. Outros cookies ajudam-nos a analisar a forma como os nossos utilizadores interagem com o Lowen Play, permitindo-nos melhorar a experiência geral. Também usamos cookies para personalizar o conteúdo e os anúncios que lhe são apresentados, tornando a sua experiência de jogo mais relevante e agradável. A utilização de cookies é fundamental para garantir a segurança e a integridade dos nossos serviços.

Os cookies essenciais são absolutamente necessários para o funcionamento básico do website Lowen Play. Sem estes cookies, certas funcionalidades, como o login na sua conta, a realização de depósitos ou levantamentos, ou a navegação segura pelas páginas, não seriam possíveis. Estes cookies são geralmente definidos apenas em resposta a ações feitas por si que equivalem a um pedido de serviços, como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Não recolhem informações pessoais para fins de marketing e não podem ser desativados nos nossos sistemas, pois isso comprometeria a funcionalidade do site. A base legal para o uso destes cookies é o nosso interesse legítimo em fornecer um website funcional e seguro.

Os cookies de análise, também conhecidos como cookies de desempenho, recolhem informações sobre como os visitantes utilizam o nosso website. Por exemplo, quais páginas são mais visitadas, quanto tempo os utilizadores permanecem no site e se encontram mensagens de erro. Estas informações são agregadas e anónimas, o que significa que não identificam um visitante individualmente. Utilizamos estes dados para compreender e otimizar o desempenho do Lowen Play, melhorando a estrutura, o conteúdo e a experiência do utilizador. Ao analisar padrões de uso, podemos identificar áreas que necessitam de melhoria e implementar as alterações necessárias para tornar o nosso serviço mais eficiente e intuitivo. O seu consentimento é a base legal para a utilização destes cookies.

Os cookies funcionais permitem que o website Lowen Play se lembre das escolhas que faz (como o seu nome de utilizador, idioma ou a região onde se encontra) e forneça funcionalidades melhoradas e mais personalizadas. Por exemplo, estes cookies podem ser usados para lembrar as suas preferências de idioma, para evitar que tenha de reintroduzir o seu nome de utilizador cada vez que visita o site, ou para recordar as suas últimas apostas. Embora não sejam estritamente essenciais para o funcionamento do website, contribuem significativamente para uma experiência de utilizador mais conveniente e eficiente. A base legal para a utilização de cookies funcionais é o seu consentimento.

Os cookies de marketing e publicidade são utilizados para rastrear os visitantes através de websites. A intenção é exibir anúncios que sejam relevantes e envolventes para o utilizador individual e, portanto, mais valiosos para editores e anunciantes terceiros. No Lowen Play, estes cookies permitem-nos compreender os seus interesses e exibir-lhe conteúdo promocional e ofertas personalizadas que podem ser do seu agrado. Podem ser usados para limitar o número de vezes que vê um anúncio e para medir a eficácia das campanhas publicitárias. Estes cookies memorizam que visitou o nosso website e esta informação pode ser partilhada com outras organizações, como anunciantes. A base legal para o uso destes cookies é o seu consentimento explícito.

Além dos nossos próprios cookies, o Lowen Play pode permitir que terceiros coloquem cookies no seu dispositivo. Estes cookies são definidos por domínios diferentes do nosso e são utilizados por fornecedores de serviços externos para nos ajudar a analisar o uso do website, fornecer conteúdo personalizado e gerir as nossas campanhas publicitárias. Por exemplo, podemos usar serviços como o Google Analytics para nos ajudar a entender como os utilizadores interagem com o nosso site, ou plataformas de publicidade para exibir anúncios relevantes. Os terceiros que operam estes serviços têm as suas próprias políticas de privacidade e cookies, e o Lowen Play não tem controlo direto sobre as suas práticas. Recomendamos que reveja as políticas de privacidade desses terceiros para compreender como utilizam os seus dados.

A duração de um cookie no seu dispositivo pode variar. Existem dois tipos principais de cookies em termos de duração:

• Cookies de Sessão: Estes cookies são temporários e permanecem no seu dispositivo apenas enquanto o seu navegador estiver aberto. São automaticamente apagados assim que fecha o navegador. São essenciais para atividades como manter a sua sessão iniciada enquanto navega pelo Lowen Play.
• Cookies Persistentes: Estes cookies permanecem no seu dispositivo por um período de tempo definido, mesmo depois de fechar o navegador. São ativados sempre que visita o website que os criou. Os cookies persistentes são usados para lembrar as suas preferências e escolhas para as suas próximas visitas, como as suas definições de idioma ou credenciais de login. A sua duração pode variar de alguns minutos a vários anos, dependendo da finalidade do cookie.

Tem o direito de gerir as suas preferências de cookies no Lowen Play. A maioria dos navegadores web permite-lhe controlar os cookies através das suas definições. Pode configurar o seu navegador para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies ou para o notificar quando um cookie é enviado. No entanto, se desativar os cookies essenciais, poderá não conseguir aceder a certas áreas do nosso website ou algumas funcionalidades poderão não operar corretamente. Para gerir as suas preferências de cookies no Lowen Play, pode utilizar a ferramenta de consentimento de cookies disponível no nosso site. Além disso, pode encontrar informações detalhadas sobre como gerir cookies para navegadores específicos nos seguintes links (exemplos):

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies-que-os-websites-usam
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge/eliminar-cookies-no-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Apple Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

Alguns navegadores web oferecem uma funcionalidade "Não Rastrear" (Do Not Track, DNT) que envia um sinal aos websites que visita, indicando que não deseja ser rastreado. Atualmente, não existe um padrão uniforme para a forma como os websites devem interpretar e responder a estes sinais DNT. Como resultado, o Lowen Play não responde a sinais DNT neste momento. Continuaremos a monitorizar os desenvolvimentos em torno da implementação de um padrão DNT e poderemos ajustar as nossas práticas se tal padrão for estabelecido e amplamente adotado. Enquanto isso, pode gerir as suas preferências de privacidade e cookies diretamente através das ferramentas de consentimento de cookies no nosso website e nas configurações do seu navegador, conforme descrito na secção anterior.

O Lowen Play reserva-se o direito de atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de cookies, tecnologias ou requisitos legais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através da publicação da versão atualizada no nosso website, com a data da última revisão claramente indicada. Encorajamo-lo a rever esta política regularmente para se manter informado sobre como utilizamos os cookies. A sua utilização continuada do Lowen Play após a publicação de quaisquer alterações a esta política será considerada como a sua aceitação dessas alterações.

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre a nossa utilização de cookies ou sobre esta Política de Cookies, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida e fornecer-lhe a assistência necessária. Pode contactar-nos através dos seguintes meios:

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